×

Contacto

¿Necesitas ayuda?

Servicio al cliente

Teléfono: +56 9 78977534
E-mail: infovolcanosorno@andacor.com

Horario de atención

Servicio al cliente: De Lunes a Viernes de 09:00 a 18:30 hrs.

Preguntas Frecuentes

Temporada Verano 2024
Lunes a Domingo de 11:00 a 20:00 hrs.

El Centro de Montaña Volcán Osorno se encuentra ubicado en Camino al volcán km 12,4 Puerto Varas, Los Lagos, Chile.

Google maps: https://www.google.com/maps/dir//Volc%C3%A1n+Osorno+Centro+de+Ski+y+Monta%C3%B1a+Camino+al+volcan+km14,2+Puerto+Varas+Los+Lagos/@-41.127686,-72.529674,9z/data=!4m8!4m7!1m0!1m5!1m1!1s0x96177b57d3cfc75b:0x4dd6d9a6fe9b0e0!2m2!1d-72.529674!2d-41.127686

En caso de cierre total del Centro por condiciones climáticas, operacionales y/o de seguridad se reagendará con las mismas condiciones y restricciones que apliquen al ticket o producto adquirido durante la temporada correspondiente.

El ticket es válido para la fecha y temporada contratada, no aplica reembolso ni postergación. 

Si adquiriste el ticket de Silla Panorámica puedes subir y bajar solo una vez. Eso sí, recuerda respetar los horarios de operación de los andariveles.

Último horario para subir y bajar andarivel Enlace 19:30 hrs. 

Última subida solo para bajar el andarivel Enlace entre 19:30 a 20:00 hrs. 

Última subida para realizar los dos tramos  18:30 hrs. 

Por el momento el Centro no ofrece la ascensión a la cumbre del volcán. Lo único que ofrecemos es la silla panorámica con vista al volcán. Para subir al volcán debes coordinar con un guía certificado o tour operadores.

No, no existe transporte público hacia el Centro de Montaña. Si hay muchas agencias de viaje que tienen subidas al Centro de Montaña.

Entre todos cuidamos la flora y fauna del Parque Nacional, por ello no se permite el ingreso de mascotas.

40% descuento en el ticket, pagando de manera presencial en boleterías, para personas en situación de discapacidad cognitiva: autismo, síndrome de down, disfasia y síndrome de Asperger. Para aplicar al descuento debes presentar credencial de discapacidad. 

Sí, puedes pagar tu entrada presencial con tarjetas de crédito o débito, además de pesos chilenos y  dólares.

Puedes escribir directamente a infovolcanosorno@andacor.com detallando tus datos de contacto.