Preguntas Frecuentes
Es el elemento material soportado en formato de tarjeta con chip electrónico, en donde se “cargan” los Boletos, Tickets o Productos contratados. El Skipass y sus cargas son de carácter personal e intransferible.
Para conocer las tarifas te invito a revisar nuestra página web https://centrovolcanosorno.cl/ticket/
Puedes hacerlo a través de nuestra boletería o en nuestra página web https://centrovolcanosorno.cl/ticket/ , si compras online, puedes optar a descuentos dependiendo el día que quieras esquiar.
Será responsabilidad del cliente seleccionar la categoría que le corresponde, en caso contrario tu carga será bloqueada.
Sí, puedes pagar tu entrada presencial con tarjetas de crédito o debito, además de pesos chilenos y dólares.
El valor es de $6.000.
El Skipass siempre debes adquirirlo con carga dependiendo tu categoría.
Puedes realizar la carga, a través de nuestra página o directamente en las boleterías. Recuerda ingresar los 23 dígitos que se encuentran al reverso de tu Skipass.
A excepción de las promociones, no debes validarla.
Recuerda que el Skipass es personal e intransferible.
Notifica al servicio al cliente de la pérdida, de esa manera bloquearán la carga y nadie podrá usarla. Si tienes otra tarjeta en tu casa podemos utilizarla, en caso contrario deberás pagar la reposición de 6.000 pesos.
Contacto Servicio al Cliente +56979884927
Para recuperar la carga dirígete a Servicio al Cliente o envíanos un email a infovolcanosorno@andacor.com con el comprobante de tu compra.
Si la categoría del ticket corresponde a tu edad, no hay problema en utilizarla. Recuerda que independientemente de quien haya realizado la compra, la carga se activa automáticamente al momento de pasar en el torno.
Puedes regalar un día de ski, solo que debes considerar la categoría correspondiente de quien hará uso de este.
Recuerda que los Skipass y sus cargas son personales e intransferibles.
Si haces mal uso de estas tu carga será bloqueada.
