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Atendimento ao cliente
E-mail: infovolcanosorno@andacor.com
Horário de atendimento
De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30.
Escritório Comercial
Avenida Kennedy 9070, Oficina 802, Vitacura, Santiago.
Perguntas frequentes
De segunda a domingo, das 10h30 às 19h. Sujeito às condições climáticas.
O Centro de Montaña Volcán Osorno está localizado no Caminho do Vulcão, km 12,4, Puerto Varas, Los Lagos, Chile.
Em caso de fechamento total do Centro devido a condições climáticas, operacionais e/ou de segurança, será agendada uma nova data com as mesmas condições e restrições aplicáveis ao ingresso ou produto adquirido durante a temporada correspondente.
Em caso de fechamento total do Centro devido a condições climáticas, operacionais e/ou de segurança, será agendada uma nova data com as mesmas condições e restrições aplicáveis ao ingresso ou produto adquirido durante a temporada correspondente.
O ingresso é válido para a data e a temporada contratadas; não há direito a reembolso nem adiamento.
Se você comprou o bilhete para a Cadeira Panorâmica, pode subir e descer apenas uma vez. Mas lembre-se de respeitar os horários de funcionamento dos teleféricos.
No momento, o Centro não oferece a subida até o cume do vulcão. A única atração que oferecemos é a cadeira panorâmica com vista para o vulcão. Para subir ao vulcão, você deve entrar em contato com um guia certificado ou com operadoras de turismo.
Não, não há transporte público para o “Centro de Montaña”. Porém, há muitas agências de viagem que oferecem passeios para o “Centro de Montaña”.
Todos nós cuidamos da flora e da fauna do Parque Nacional; por isso, não é permitida a entrada de animais de estimação.
Desconto de 40% no ingresso, mediante pagamento presencial nas bilheterias, para pessoas com deficiência cognitiva: autismo, síndrome de Down, disfasia e síndrome de Asperger. Para ter direito ao desconto, é necessário apresentar o cartão de deficiência.
Sim, você pode pagar seu ingresso no local com cartões de crédito ou débito, além de pesos chilenos e dólares.
Puedes escribir directamente ainfovolcanosorno@andacor.comdetallando tus datos de contacto.